Quel gage de qualité pour emlyon junior conseil ?
En 1999, emlyon junior conseil fut la première Junior-Entreprise de France à obtenir la certification ISO 9001, certification qui atteste de l’efficacité de son organisation. Celle-ci est renouvelée grâce à un audit effectué tous les 3 ans.
Sur nos campus de Lyon, Paris ou Shanghai et sur notre antenne à Marseille, la rigueur et la précision de notre travail demeurent inchangées: chaque projet réalisé par emlyon junior conseil est accompagné par un responsable qualité. En coopération avec le chef de projet, il veille à maintenir le niveau d’exigence qui est le nôtre.
Concrètement, cela se traduit par l’analyse, la relecture et le contrôle assidu de chaque proposition commerciale, rapport final ou autres documents produits par le cabinet.
Ce fonctionnement permet de valider la pertinence de la méthodologie proposée par le chef de projet mais aussi d’amener un deuxième avis et une deuxième expertise pour répondre au mieux à votre demande.
Garantir la satisfaction client
Cette éthique de travail permet à notre structure aujourd’hui d’afficher un taux de satisfaction de 98%, ce qui la classe parmi les meilleures Junior-Entreprises de France.
Dès leur arrivée, nos 20 chefs de projet bénéficient d’une formation d’un an et demi auprès du mandat précédent, ce qui nous permet de transmettre les savoir-faire et les valeurs qui nous sont chères. En particulier, les responsables qualité suivent une formation spécifique adaptée au rôle central qu’ils occupent dans la structure.
Ce perfectionnisme est également imposé à chaque intervenant – enquêteur et consultant- que nous recrutons. Nous les sélectionnons selon leurs compétences, leur motivation, leurs connaissances et leur appétence pour le secteur. De plus, ils sont formés par le chef de projet afin d’être le plus efficace et le plus pertinent possible durant l’étude.
Alors maintenant que vous savez tout, n’hésitez pas à nous contacter !